迎客如迎宝，笑脸最重要

招待客人，首先要有个好态度。你想想，谁愿意去一个冷冰冰的地方？所以，一开门，笑脸相迎是必须的。别板着脸，好像人家欠你钱似的。笑一笑，十年少，客人也会觉得你是个好相处的主人。要是你实在笑不出来，那就假装一下吧，反正客人也看不出来你是真笑还是假笑。

招待客人的基本礼仪 礼仪接待主要做什么

除了笑脸，招呼客人进门也是个技术活。别让人家在门口傻站着，赶紧让进来坐下。要是家里有点乱，也别慌，客人不会因为你家有点乱就嫌弃你。重要的是你的态度，不是家里的整洁程度。要是客人带了礼物，记得说声谢谢，别一副理所当然的样子。人家送你礼物是情分，不送是本分，千万别计较这些小事。

茶水点心不能少，细节决定成败

客人来了，茶水点心是少不了的。别让人家干坐着聊天，那样多尴尬啊！准备点茶水、咖啡或者果汁，再配上一些小点心，比如饼干、蛋糕之类的。要是你有时间，还可以自己动手做点小零食，这样显得更有诚意。不过千万别勉强自己去做那些复杂的菜肴，万一搞砸了反而更尴尬。

在准备茶水点心的时候，也要注意客人的口味和习惯。比如有的客人喜欢喝咖啡不喜欢喝茶，有的客人对某些食物过敏等等。这些细节都要提前了解一下，免得招待不周让客人不舒服。要是实在不知道客人的喜好也没关系，准备一些大众化的饮品和点心就行了。反正最重要的是让客人感受到你的热情和用心。

聊天要有度、送客要有礼

招待客人的时候聊天也是一门学问。聊得好可以拉近彼此的距离增进感情；聊得不好可能会让气氛变得尴尬甚至引发矛盾冲突……所以聊天的时候要注意分寸和话题的选择……不要什么话都往外说也不要一直追问别人的隐私……可以聊一些轻松愉快的话题比如最近看的电影、听的音乐或者一些有趣的生活琐事等等……这样既不会让人觉得无聊也不会让人觉得不舒服……

送客的时候也要有礼貌……不要人家刚说要走你就急着关门赶人……要送到门口甚至楼下再道别……如果天气不好或者时间太晚还要主动提出帮忙叫车或者送回家等等……总之要让客人感受到你的关心和体贴……这样才能给这次招待画上一个圆满的句号……下次人家才会愿意再来你家做客嘛！